大切なことは覚えているはず（スティーブ・ジョブズ）なのに覚えていない。会計データを参照しないと説明・報告ができない。それは会計データ をコンピュータに入力する情報（コンピュータの作業メモリ領域の仕事）として扱い作業が終了したら捨ててしまう（記憶に残そうとしない）から である。説明・報告をするつもりで入力作業をしていたら覚えておこうとする。（話題にできる）情報が蓄積されれば相手のことがよくわかるし他 へも生かせる。情報は与えられたもので満足せず、集める努力をせよ。